Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Personenbeförderung und verwandte Leistungen, die direkt über cabsalzburg.com, den eingebetteten Buchungsdienst, Email oder Telefon gebucht werden.

Cab Salzburg betreibt sein Geschäft von der Moserstraße 8, 5020 Salzburg, Österreich, aus. Mit der Bestätigung einer Buchung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen für sich selbst und jeden in der Reservierung enthaltenen Passagier.

• Eine Buchung wird angenommen, wenn Cab Salzburg eine Buchungsbestätigung ausstellt oder ausdrücklich bestätigt.
• Sie müssen genaue Angaben zu Abholung, Ziel, lokalem Datum und Uhrzeit, Kontaktdaten, Personenanzahl, Fluginformationen oder Zuginformationen, Gepäck und Sonderanforderungen machen.
• Abholadressen und Zieladressen müssen präzise und rechtlich zugänglich sein. Bei eingeschränktem direktem Zugang kann ein geeigneter nahegelegener Treffpunkt vereinbart werden.
• Prüfen Sie Ihre Bestätigung umgehend und melden Sie jeden Fehler. Cab Salzburg ist nicht verantwortlich für Probleme, die durch ungenaue oder unvollständige Kundenangaben verursacht werden.
• Die Verfügbarkeit für eine kurzfristige Fahrt ist nicht garantiert; rufen Sie uns an, um dies vor Verlass auf eine Buchungsanfrage zu prüfen.
• Alle Buchungszeiten und Abholzeiten verwenden die lokale Zeit, sofern die Bestätigung nichts anderes angibt.

Praktische Reservierungsanforderungen sind in den Buchungsbedingungen erläutert.

Der bestätigte Preis ist der Festpreis für die in der Buchung beschriebene Strecke und Leistungen und beinhaltet Mehrwertsteuer sowie alle für diesen bestätigten Transfer anfallenden Abgaben. Zusätzliche Stopps, geänderte Strecken, Wartezeit über die inkludierte Zeit hinaus, nicht angegebene Anforderungen, Parkgebühren, Mautgebühren oder spätere Zusatzleistungen können zu einer zusätzlichen Gebühr führen.

Verfügbare Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt oder in der Bestätigung genannt. Onlinezahlungen werden vom beim Checkout angezeigten Zahlungsanbieter abgewickelt. Berechtigte Erstattungen erfolgen normalerweise auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und Transaktionswährung.

• Mehr als 24 Stunden vor der Abholung: kostenlose Stornierung und vollständige Erstattung der für die stornierte Leistung bezahlten Beträge.
• Genau 24 Stunden oder weniger vor der Abholung: der volle bestätigte Preis ist nicht erstattungsfähig und bleibt zahlbar, auch bei einem Nichterscheinen des Passagiers.
• Änderungsanfragen hängen von der Verfügbarkeit ab. Eine andere Strecke, Uhrzeit, Datum, Personenanzahl oder ein anderes Fahrzeug kann den Preis verändern.
• Eine Stornierung oder Änderung wird wirksam, sobald sie von Cab Salzburg empfangen und bestätigt wurde.

Storniert Cab Salzburg und kann keine geeignete Alternative bereitstellen, werden die für die betroffene Leistung bezahlten Beträge erstattet. Personenbeförderungsleistungen fallen im Allgemeinen nicht unter das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bei Fernabsatzverträgen gemäß Artikel 3 Absatz 3 Buchstabe k der Richtlinie 2011/83/EU. Zwingende Rechte bleiben unberührt.

Die vollständigen Fristen, Verfahren und Erstattungsdetails finden Sie in den Stornierungsbedingungen und Erstattungsbedingungen.

Abholanweisungen und der Treffpunkt sind in der Buchungsbestätigung angegeben. Bei einem Flughafenankunftstransfer mit korrekt angegebener Ankunftsflugnummer sind bis zu 60 Minuten Wartezeit ab der erfassten tatsächlichen Landezeit inbegriffen. Bei einer Hotelabholung sind bis zu 10 Minuten Wartezeit ab der bestätigten Abholzeit inbegriffen. Halten Sie das angegebene Kontakttelefon rund um die Abholung eingeschaltet.

Bei erwarteter Verspätung oder wenn Sie den Fahrer nicht finden, rufen Sie sofort +43 660 188 8770 an. Verlassen Sie den Treffpunkt nicht und organisieren Sie keine andere Beförderung, ohne zuerst zu versuchen, Cab Salzburg zu kontaktieren. Ist ein Passagier nicht erreichbar und läuft die geltende Frist ab, kann die Leistung als Nichterscheinen behandelt und der volle Preis berechnet werden.

Bei korrekt angegebener Ankunftsflugnummer unternimmt Cab Salzburg angemessene Anstrengungen, um erfasste Fluginformationen zu überwachen und die Flughafenabholung entsprechend zu planen. Sie müssen dennoch eine Stornierung, Umleitung, einen verpassten Anschluss, Ersatzflug oder eine geänderte Flugnummer melden.

Bei Abflügen wählt der Kunde die Abholzeit und muss genügend Zeit für Verkehr, Winterwetter, Grenzverfahren, Einchecken und Sicherheitskontrolle einplanen. Cab Salzburg kann keinen Anschluss garantieren.

Die Personenanzahl darf die bestätigte Fahrzeugkapazität nicht überschreiten, und Kinder und Kleinkinder zählen als Passagiere. Fordern Sie Kindersitze im Voraus an und geben Sie das ungefähre Alter und Gewicht jedes Kindes an. Ein bestimmter Sitz oder ein bestimmtes Modell ist nur bei Bestätigung verfügbar.

• Teilen Sie uns bei der Buchung mit, wenn ein Passagier eingeschränkte Mobilität hat, einen Rollstuhl nutzt oder besondere Unterstützung oder Fahrzeugzugang benötigt.
• Ein rollstuhlgerechtes Fahrzeug oder Spezialausrüstung wird nur bei ausdrücklicher Bestätigung bereitgestellt.
• Passagiere unter 18 Jahren müssen normalerweise mit einer verantwortlichen erwachsenen Person reisen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
• Haustiere und andere Tiere müssen im Voraus angegeben werden und unterliegen der Bestätigung, Fahrzeugeignung, Sicherheitsanforderungen und geltendem Recht.
• Assistenztiere werden gemäß geltendem Recht behandelt; vorherige Ankündigung hilft uns, die richtigen Vorkehrungen zu treffen.

Kann eine nicht angegebene Anforderung bei der Abholung nicht sicher oder rechtlich erfüllt werden, kann die Leistung verweigert und als Spätstornierung oder Nichterscheinen behandelt werden.

Alles Gepäck muss sicher in die bestätigte Fahrzeugkapazität passen. Geben Sie Ski, Snowboards, Fahrräder, Kinderwagen, Rollstühle, Mobilitätshilfsmittel, Instrumente sowie übergroßes oder zusätzliches Gepäck im Voraus an.

Passagiere sind dafür verantwortlich, ihre Gegenstände am Ende der Fahrt zu prüfen. Cab Salzburg unternimmt angemessene Anstrengungen, um gefundene Gegenstände zurückzugeben, wobei Abholkosten oder Versandkosten anfallen können.

Fahrzeugfotos und Modellnamen beschreiben die erwartete Klasse und den Standard, nicht eine garantierte Marke, ein Modell, eine Farbe oder ein Kennzeichen. Aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen kann ein geeignetes vergleichbares Fahrzeug eingesetzt werden, unter Wahrung der bestätigten Passagierkapazität und Gepäckkapazität.

• Tragen Sie Sicherheitsgurte, wann immer erforderlich, und befolgen Sie angemessene Sicherheitsanweisungen des Fahrers.
• Rauchen, unrechtmäßige Gegenstände sowie unsicheres, respektloses oder bedrohliches Verhalten sind untersagt.
• Der Fahrer kann eine Fahrt ablehnen oder beenden, wenn ein Passagier ein Sicherheitsrisiko darstellt, erheblich alkoholisiert ist oder das Fahrzeug beschädigen könnte.
• Angemessene Reinigungskosten, Reparaturkosten oder Ersatzkosten können für von Passagieren verursachte Schäden über die übliche Nutzung hinaus berechnet werden.

Fahrten können durch Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle beeinträchtigt werden, einschließlich schwerer Wetterbedingungen, Straßensperren, außergewöhnlichem Verkehr, Unfällen, Streiks, Grenzkontrollen sowie Flugstörungen oder Zugstörungen.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Cab Salzburg nicht für indirekte oder Folgeschäden oder für eine verpasste Anschlussleistung, die durch Umstände außerhalb angemessener Kontrolle verursacht wird. Kontaktieren Sie uns umgehend bei einem Serviceproblem, damit wir eine angemessene Gelegenheit haben, eine Lösung zu organisieren oder zu genehmigen.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden oder eine Haftung oder ein Verbraucherrecht aus oder beschränkt diese, die rechtmäßig nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

Melden Sie ein Problem so schnell wie möglich, damit wir während der Fahrt helfen können. Eine schriftliche Beschwerde sollte die Buchungsreferenz, das Reisedatum, eine klare Beschreibung und relevante unterstützende Informationen enthalten.

Die Cab Salzburg Website darf nur für rechtmäßige private oder geschäftliche Reiseanfragen und Buchungen genutzt werden. Betrügerische Reservierungen, Störungsversuche, Missbrauch des Kontaktformulars und unbefugte automatisierte Inhaltsentnahme sind untersagt.

Sofern nicht anders angegeben, gehören die Texte, das Branding, das Design, die Fotografien und andere Inhalte der Website Cab Salzburg oder sind an Cab Salzburg lizenziert und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, erneut veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden. Marken und Inhalte Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Es gilt österreichisches Recht. Vorbehaltlich zwingender Verbrauchergerichtsstandsregeln sind die zuständigen Gerichte in Salzburg zuständig. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.

Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die zum Zeitpunkt der Buchung akzeptierte Fassung gilt für diese Buchung, sofern nicht eine Änderung gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart wird.